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基于問題驅動的《電子商務》課程教學模式研究

作者:第一論文網 更新時間:2015年10月30日 10:03:34

文/陳立梅 楊子婧 王露露

摘要:傳統的電子商務課程教學模式不能很好地適應培養學生自主學習能力和實踐能力的要求。本文基于問題驅動教學方法,結合其基本內涵以及電子商務課程教學存在的問題,探討了問題驅動下的電子商務教學模式中理論教學和實踐教學環節的實施,旨在提高學生分析問題、解決問題的自主學習能力和實踐能力。

關鍵詞:問題驅動;電子商務;教學模式

引言

伴隨著信息技術的發展,電子商務的出現不僅改變了人們傳統的生活方式,也改變著傳統企業的經營方式,給社會帶來了巨大的經濟價值。在電子商務飛速發展的趨勢下,其人才需求也變得更加緊缺。高等院校作為向社會培養輸送專業型人才的主要源頭之一,在開展電子商務教學過程中更加需要結合電子商務發展的時代特征,采用問題驅動教學方法,培養能夠真正發現問題、解決問題的專業人才。

1、問題驅動教學法的內涵與應用

1.1 問題驅動的內涵

關于問題驅動教學模式的理解,滕吉紅,黃曉英,袁博認為問題驅動式教學模式是以學生為主體,以問題為中心,以師生互動、生生互動為基礎,以學員主動學習、自主學習和小組合作學習為主要形式的一種教學模式。程厚軍指出,問題驅動教學方法是基于建構主義教學理論,教師從學生的原始觀念出發,設置一系列問題,并對這些問題分析與解決,讓學生在問題驅動下理解知識的本質,構建新的知識網絡。王小林,趙敏指出了問題驅動的實質就是結合課堂教學實際,通過創設問題,引發學生思考,幫助學生建立相應的圖式結構,從而提高學生的綜合素養。

本文認為,問題驅動教學模式即由教師所引導,以問題為主線,結合院校特色和課程特點提出問題,把教學內容融入到一個個具體問題中,讓學生認識問題、分析問題和解決問題的一種強調以學生為主體的教學模式。這種教學模式不僅能夠提高學生分析和解決實際問題的能力,增強學生自主學習能力,還有助于增強師生之間的互動關系,從而提高教學質量。

1.2 問題驅動教學法的應用研究

付冬梅將問題驅動的教學方法應用于人工神經網絡課程設計中,并以網絡模型和人工網絡算法兩個知識點為例,具體分析了問題驅動研究的問題設計。何永琴在對實驗教學過程的各個環節中引入問題驅動教學法,并以Excel的應用為例具體說明了問題驅動教學方法的操作。朱全英,王志平在基于問題驅動的高等數學教學模式設計中,依據教學內容和目的的不同,分別從啟發性的問題驅動、橋梁作用的問題驅動、多角度問題驅動、直觀性問題驅動和實踐性問題驅動五個方面探討了其教學模式。

2、電子商務課程教學現狀

從目前來看,電子商務專業課程教學過程中還存在以下幾個問題:

(1)缺乏實踐課程。目前所開設的電子商務專業相關課程大多屬于理論性基礎課程,實踐課程較少。已開展的實踐課程也只是課本中一些簡單的案例分析和情景模擬,通常僅由任課教師一人向學生演示各種流程,學生的創新能力和實踐能力很難得到提升。

(2)教學方法不夠突破傳統。目前有關的電子商務專業教學方法還屬于比較傳統的灌輸式教學,教師還是停留在單純地向學生講授知識點的層面,這種方式既不能夠形成師生之間的良好互動,又無法適應現代企業電子商務發展的需要。

(3)師資隊伍建設環節薄弱。電子商務作為一門交叉學科,它集計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流學、金融學、經濟學等多門學科于一體,涉及面廣泛。而大多數從事電子商務教學工作的教師其背景往往是研究某一個專業領域,而不是復合型電子商務人才,這會導致教師所講授的知識點比較單一片面,無法很好地引導學生滲透融合式地理解各學科。

(4)專業課程內容陳舊。電子商務是一個不斷發展的學科,且發展的速度相比于其他學科都要迅速,各高等院校電子商務專業培養出來的學生應該具有經濟、管理、信息技術和電子商務等多方面綜合知識,并且能將其運用到企業實踐中去。但目前高校開展的電子商務專業課程普遍存在理論研究的內容無法適應處于快速成長階段的電子商務的新變化,因此教學內容的實效性難以得到保證。

3、問題驅動電子商務課程教學模式

為了進一步提高院校電子商務課程的教學質量,積極構建一個適合院校電子商務專業的問題驅動模式下的電子商務課程教學體系顯得尤為重要。目的在于:其一,培養學生識別、分析、解決問題的應用實踐能力和創新能力,調動學生自主學習的積極性;其二,提高教師教學素質,促使教師不斷學習了解本學科的前沿知識,同時增強與學生之間的互動關系;其三,向社會培養電子商務綜合應用型人才,促進院校教學水平和科研水平的提高,全面提升院校的影響力。

問題驅動教學法的本質在于從電子商務專業人才培養的需求現狀出發,結合教學大綱,通過創設問題情境,突出重點和簡化難點,引導學生學會自主發現問題、探究問題和解決問題的能力,進而提高學生的創造性思維能力。因此,基于問題驅動的電子商務課程教學模式就是強調教師在熟悉教材內容和學生的實際情況的前提下,圍繞電子商務課程的教學目標創設問題情境,引導學生運用相關理論知識和模型方法,主動參與到分析問題,提出解決方案的過程中。具體的實施步驟如圖1所示,分為五個階段:創設問題情境階段——尋找問題階段——分析問題階段——解決問題階段——總結、評價階段。

3.1 理論教學中的應用

電子商務學科,從學科特點上來看,電子商務學科它是管理學、經濟學和信息科學等多門學科相互交叉、滲透的新型學科。其專業知識應用領域十分廣泛,能夠面向制造業、服務業、公共事業等多個不同跨度的行業和領域,電子商務是最適合于創新創業的知識密集型和實用型專業,同時也是最需要將基礎知識與社會實踐緊密結合起來開展教育教學活動的專業之一。

雖然實踐性教學在現代教學中的地位日益提升,但與此同時理論教學的重要性依舊不能忽視。在理論內容的教學過程中必須要考慮到電子商務的學科特征,院校需為電子商務專業的學生提供基礎課程(包括管理學原理、電子商務概論、經濟學、管理學、運籌學、統計學、英語、市場營銷學、現代企業運作、計算機基礎與應用、C語言電子電路基礎等);專業課程(包括電子商務與企業管理、會計學、電子商務法律專題、網頁制作、數據庫系統、網絡營銷等;拓展課程包括現代通信技術、財政與金融、國際貿易與國際金融、網絡安全技術應用、物流管理等);旨在進一步提高學生的創新思維與創新能力,培養學生創業意識的創新創業類課程和以培養學生的道德品質、人文素養、正確的職業觀和社會觀的素質教育類課程(包括個人素質教育課程、職業素質教育課程)。

在此大前提下,理論教學就是要求教師改變傳統的灌輸式教育思維,以問題驅動為導向,在熟悉教學內容和考慮學生具體情況的前提下,找出所教內容的重點、難點和關鍵點,將其合理地融入所創設的問題中提出問題,再由學生分析、解決問題。以電子商務模式這一內容為例,首先,教師可結合學生所感興趣的淘寶、阿里巴巴、虛擬社區等,提出問題,如:(1)電子商務的主要模式有哪些?(2)電子商務不同模式的特點有哪些?(3)典型的不同電子商務模式的代表還有哪些等問題?從而引導學生運用所學的理論知識進一步思考分析這些問題,再通過小組討論的團隊學習方法解決上述問題,最后以小組成果匯報的形式總結討論結果,同時由教師完成對于其學習表現和學習成果的評價。

教師在理論教學部分也可結合案例教學,通過創設符合教學內容的案例情境,引導學生深入探究問題。開展電子商務課程案例教學環節,需遵循以下基本原則:(1)應選擇具有時效性的高質量案例:教師必須時刻關注電子商務領域的最新動態與知識,所選案例要順應時代變化。(2)案例分析要聯系實際:教師所選的案例要能密切聯系現實生活,要選擇能夠反映所要傳達知識的重點,幫助學生深入理解課程內容。在上述原則的前提下,按照“案例準備階段——案例討論階段——案例教學總結階段”完成教學過程,即教師案例分析課程開始之前,要結合課本理論知識和現實社會中的相關熱點問題,通過收集整理原始資料形成最終的案例,并設計有關知識要點的多個開放性問題。然后,以問題驅動為導向,要求學生通過案例發現生活中的實際問題,并結合已有知識經驗分析討論問題并提出解決方案,形成案例分析報告。最后,在師生提出對案例中所反映問題的解決方案后,教師要進行歸納總結,幫助學生梳理所學內容的重點和難點,并對分析報告作出評價。

3.2 實踐教學中的應用

問題驅動下的電子商務課程實踐教學采用實驗教學和網絡教學兩部分相結合的模式。

開展電子商務課程實驗教學環節,需遵循以下基本原則:(1)堅持實踐,以學生為主體:在實施問題驅動為導向的實驗教學環節開展過程中,必須改變由教師照本宣科地講授問題,學生被動接受所有知識點的傳統教學模式,逐步轉為堅持以學生為主體、自主學習探究問題解決方案的主動學習模式。(2)各環節、全過程互動性:問題驅動為導向,提倡開放性教學要求,教師在整個實驗教學的全過程中給予學生更多自主學習的空間;同時在問題探究過程中,教師應注重師生互動,幫助引導學生發現問題、分析問題、解決問題。(3)不脫離于理論課程:實驗課程的安排必須以理論知識的學習為基礎,從而達到幫助學生更好消耗理論知識的目的,實現理論與實踐的相互融合促進。

以“B to B”、“B to C”和“C to C”網站模式為例,為了幫助學生更好理解理論課程中的知識點和拓展知識,以“創設問題情境——分析問題——解決問題——交流、總結——考核評價”的過程開展操作實驗。首先,教師依據本院電子商務課程教學大綱的要求,結合當前教學任務中網站模式的重難點創設探究情境,引導學生進入問題情境。隨后,讓學生以小組合作的形式帶著對所提問題的思考進行模擬實驗,完成實驗報告。最后由教師對學生的實驗完成情況作出評價。

開展電子商務課程網絡教學環節,需遵循以下基本原則:(1)開放性原則:網絡教學課程的設置不僅包含教師日常的課堂教學內容,也要涉及更多的拓展課程,幫助學生拓展思維,開拓電子商務領域相關知識。(2)強調師生互動。網絡課程的開設不應該只是學生單方面進行在線學習、在線自測,而是要求教師與學生雙方共同參與,學生及時地對網絡教學資源學習反饋,教師進行答疑解惑。

電子商務網絡教學環節的開展,需要學院為學生創建一個電子商務課程網絡教學平臺,上傳提供該課程各專題的電子課件、相關案例資料、教師上課視頻資料等網絡資源,學生再利用多媒體網絡教室、電子商務實驗室等進行自主學習,并將教師安排設計的各專題任務完成結果利用網絡平臺提交,教師也可組織協調學生定期通過此平臺進行交流總結,分享學習心得。

4、結語

問題驅動下的電子商務課程教學模式以學生為主體,教師為指導,理論與實踐教學相結合,在創設情境、尋找問題、分析問題、解決問題的過程中培養了學生的主動學習能力和創新能力,這種教學模式更好地適應了當今社會對高素質的電子商務技術應用型專業人才的需求。

參考文獻

[1] 滕吉紅,黃曉英,袁博.問題驅動式教學模式在高等數學教學中的探索[J].高等教育研究學報,2012,35(4):89-90.

[2] 王小林,趙敏.基于問題驅動的《管理系統模擬》教學模式研究[J].長江大學學報(自科版),2015,12(31):71-74.

[3] 朱全英,王志平.基于問題驅動的高等數學教學模式設計[J].航海教育研究,2015,(1):84-86.

[4] 楊興凱.電子商務專業課程體系優化與實踐[J].電子商務,2014,(6):78-80.

[5] 陳德人.創新創業型交叉學科專業的知識化探索與社會化實踐——電子商務專業人才培養及其規范性研究[J].中國大學教學,2010,(1):43-45.

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